Загальні положення
Ця політика описує, які дані збираються на сайті Дарини Дендерук (далі — «сайт»), навіщо і як вони використовуються. Відповідальна за обробку даних — Дарина Дендерук, незалежна фахівчиня з реклами; контакти вказані в пункті 10. Аналітичні та рекламні cookie використовуються лише так, як описано в пункті 5, і з урахуванням вашого вибору в банері про cookie.
Які дані збираються
Під час заповнення форми заявки збираються: ім'я, email, номер телефону, обрана послуга і, за бажанням, коментар про бізнес. Під час заповнення форми безкоштовного аудиту збираються: ім'я, номер телефону і, за бажанням, адреса вашого сайту. Додатково технічна інформація про ваш браузер може оброблятися сервісом захисту від спаму (див. пункт 4). Під час відвідування сайту через Google Tag Manager також можуть збиратися дані про вашу поведінку: які сторінки ви переглядаєте, скільки часу проводите на сайті, чи надсилаєте заявку і чи переходите за посиланнями на месенджери (WhatsApp, Telegram). Сервіс Microsoft Clarity може записувати, як ви взаємодієте зі сторінками (кліки, прокручування, рухи курсора), щоб покращувати зручність сайту.
Як використовуються дані
Дані з форми використовуються лише для того, щоб зв'язатися з вами щодо заявки і обговорити співпрацю. Якщо ви окремо позначили згоду на розсилку, ваш email також може використовуватися для надсилання новин і пропозицій щодо послуг — ви можете відписатися в будь-який момент. Дані про поведінку на сайті (перегляди сторінок, час на сайті, надіслані заявки, переходи в месенджери) використовуються для оцінки ефективності рекламних кампаній, покращення сайту і для формування користувацьких та схожих аудиторій під час запуску реклами в Google Ads, Meta Ads і TikTok Ads — це дозволяє показувати рекламу тим, хто вже цікавився сайтом. Правові підстави: дані з форм обробляються, щоб відповісти на ваш запит і підготувати можливий договір (ст. 6(1)(b) GDPR); розсилка, аналітичні та рекламні cookie і Microsoft Clarity — на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR), яку можна відкликати в будь-який момент; захист форм від спаму за допомогою reCAPTCHA — на підставі законного інтересу в захисті сайту (ст. 6(1)(f) GDPR).
Передача даних третім особам
Форма на сайті технічно обробляється через сервіс Netlify Forms (Netlify, Inc., США) — він приймає дані форми і пересилає їх на пошту. Для захисту від автоматичних спам-заявок використовується Google reCAPTCHA (Google LLC) — під час заповнення форми Google може обробляти дані про вашу взаємодію зі сторінкою згідно з власною політикою конфіденційності. Для аналітики і запуску реклами на сайті використовується Google Tag Manager, через який можуть підключатися теги Google Ads, Google Analytics, Meta Ads (Meta Platforms, Inc.), TikTok Ads (TikTok Pte. Ltd.) і Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — кожен із цих сервісів обробляє дані згідно з власною політикою конфіденційності. Частина цих компаній розташована в США, тому дані можуть передаватися за межі ЄС/ЄЕЗ; така передача ґрунтується на EU–US Data Privacy Framework (якщо компанія в ньому сертифікована) або на стандартних договірних умовах Європейської комісії. Ваші дані не продаються третім особам.
Інструмент «Перевірка сайту»: якщо ви входите через Google (Google LLC), я отримую ваше імʼя, email і адресу перевіреної сторінки — вони зберігаються в Netlify Forms як заявка і використовуються, щоб за бажання запропонувати допомогу за результатами перевірки (ст. 6(1)(b) GDPR). Публічний текст сторінки, що перевіряється, надсилається на розбір у Google Gemini API, а її адреса — у Google PageSpeed Insights. На безкоштовному тарифі Gemini Google може використовувати такі запити для покращення своїх сервісів. Ваші контактні дані в ці сервіси не передаються.
Файли cookie і локальне сховище
Сайт використовує Google Tag Manager для керування рекламними й аналітичними тегами (Google Ads, Google Analytics, Meta Ads, TikTok Ads, Microsoft Clarity). Ці сервіси можуть встановлювати cookie для відстеження конверсій (заявок, переходів у месенджери), оцінки часу на сайті, аналізу того, як використовується сайт, і формування аудиторій для ретаргетингу реклами. Відвідувачі з ЄС/ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії бачать банер про cookie, і аналітичні та рекламні cookie залишаються вимкненими, доки ви їх не приймете; для відвідувачів з інших країн вони ввімкнені за замовчуванням, і від них можна відмовитися в тому самому банері. Змінити вибір можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки. У локальному сховищі браузера (localStorage) зберігаються обрана вами мова інтерфейсу і ваш вибір у банері про cookie — ця інформація не передається на сервер. Крім того, ви можете обмежити використання cookie в налаштуваннях браузера.
Строк зберігання даних
Дані заявки зберігаються стільки, скільки необхідно для обробки запиту і, за наявності ділових відносин, протягом строку співпраці та встановленого законом періоду після її завершення.
Ваші права
Ви можете в будь-який момент запросити, які дані про вас зберігаються, попросити їх виправити або видалити, обмежити їх обробку або заперечити проти неї, а також відкликати згоду на розсилку чи на cookie — для цього напишіть на контакти, вказані нижче, або змініть вибір у «Налаштуваннях cookie». Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ви маєте права, передбачені Загальним регламентом про захист даних (GDPR), включно з правом на перенесення даних і правом подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.
Безпека
Передача даних через форму захищена стандартним HTTPS-шифруванням. Доступ до отриманих заявок має лише Дарина Дендерук.
Зміни в політиці
Ця політика може оновлюватися. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення вгорі.
Контакти
З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, пишіть на пошту d.denderuk@gmail.com або в Telegram: t.me/bischamon
